news.ru: Блог Димка (2 сообщения)

Wednesday, May 23, 2012

Блог Димка (2 сообщения)

Блог Димка
SEO, ведение блогов, личное развитие, бизнес.
http://blog.dimok.ru
рекомендовать друзьям >>

Исследование западного контент-маркетинга за 2011 год, часть 3

Как увеличить конверсию Вашего сайта (бесплатная книга)

За материал благодарю Олега, представляющего Студию Контента.

Начало: часть 1, часть 2.

Проблемы контент-маркетинга

Основной проблемой маркетологов является задача создания контента, способного привлекать посетителей и превращать их в покупателей. 41% опрошенных специалистов выделили эту задачу в качестве основной. По сравнению с 2010 годом — 36%. Следующие по важности задачи за последние 2 года практически не изменили своей актуальности: производство достаточного количества контента (20%) и наличие нужного количества средств для производства достаточного количества контента (18%).

Некоторые разъяснения опрошенных маркетологов ниже.

Получение заинтересованных клиентов

На сегодняшний день не так просто завоевать доверие людей. Лояльная аудитория намного важнее и предоставляет больше потенциальных возможностей, чем в 90-х или даже в начале 2000-х.

Поиск помощи внутри компании

Руководители больше доверяют собственным сотрудникам, заинтересованным в благополучии фирмы и осведомленным о различных процессах в ней больше, чем любой сторонний исполнитель.

Наличие достаточного количества времени

Обычно хорошие идеи витают в воздухе. Они часто на слуху у менеджеров. Но реализовать их часто в виде контента не так просто из-за отсутствия времени на это. При этом важно правильно организовать последующее распространение по нужным каналам, что тоже вызывает некоторые временные проблемы.

Стабильность

Создавать достаточно эмоциональный и насыщенный информацией контент на протяжении долгого времени не так просто. Ваша же аудитория ждет именно этого — стабильности и качества. Поэтому, как минимум, вы должны быть в состоянии должным образом организовать себя для грамотного распределения обязанностей между исполнителями.

Маркетинг с каждым годом становится все сложнее. В 2011 году сегментированием аудитории занимались 88% опрошенных, тогда как в 2010 — 82%. Если в 2010 году наиболее частым принципом сегментирования был профиль потенциальных покупателей в целом (индустрия, размер и пр.) (50%), то в 2011 первое место заняло создание отдельных профилей для конкретных групп или даже отдельных покупателей (57% против 49% в 2010).

39% маркетологов, принявших участие в исследованиях, отметили, что разделяют контент на типы в зависимости от этапа воронки продаж. 12% — распространяют контент одного типа без привязки к подобным параметрам. Как бы там ни было, сегментация все больше привлекает специалистов.

Эффективность контент-маркетологов

Согласно мнению наиболее успешных контент-маркетологов, следует придерживаться следующих рекомендаций: тратьте больше, приводите мероприятия в соответствие с циклом продаж и заботьтесь о привлечении нужных людей в бизнес.

Значительная часть опрошенных специалистов выразила мнение, что они проводят более эффективные или же гораздо более эффективные кампании (соответствует выставленной оценке 4 или 5, соответственно, по 5-ти бальной шкале) по сравнению с их непосредственными конкурентами.
- Топовые маркетологи инвестируют 31% бюджета в контент-маркетинг по сравнению со значением в 18% у менее эффективных специалистов.
- Также они сегментируют контент согласно покупательскому циклу (45% у лучших, против 39% у «середнячков», против 29% у отстающих).
- Специалисты, занимающие верха в нише, реже испытывают недостаток вовлечения нужных людей в контент-маркетинг (8% от опрошенных по сравнению с 12% и 17% у средних и отстающих).
Маркетологи применяют более сложные стратегии, используется сегментацию согласно профилю принимающего решения пользователя.
Детали исследования

Материал был подготовлен на базе исследований, проведенных MarketingProfs.com и Content Marketing Institute (институтом контент-маркетинга). Участникам и подписчикам обоих проектов был отправлен опросник в электронной форме по почте. Результаты подсчитывались на основании собранных 1092 анкет профессионалов, расположенных по всему миру (преимущественно в Северной Америке) в конце 2011 года. Среди опрошенных ? специалисты из самых разнообразных индустрий, работников компаний практически всех сфер, типов и размеров. Таким образом, статистические данные можно считать достаточно полными и объективными.

Итак, основные нюансы, которые удалось выяснить благодаря исследованию:
- Маркетологи, считающие себя эффективными в своей области, используют большее число разнообразных тактик. В среднем, они используют 9 тактик против 5-ти у отстающих.
- Назвавшие себя более эффективными, маркетологи опережают как минимум на 15% менее эффективных в использовании следующих шести категорий контента: блоги, статьи, видео, электронные книги, социальные медиа и мобильный контент.
- Эффективные специалисты задействуют более широкую сеть распространения контента. 94% из них используют по крайней мере одну из платформ, в то время как это делают только 82% отстающих маркетологов. Однако, тенденции таковы, что даже наименее успешные профессионалы значительно повысили использования социальных сетей и прочих каналов – в прошлом году к этому прибегали лишь 66% респондентов.
- Успешные маркетологи используют в среднем 3.6 социальных медиа платформы по сравнению с 2.4 в случае с их отстающими коллегами.
Более подробный состав участников исследования размещен ниже в виде диаграмм.
(с) Блог Димка (@dimokru): seo/smo, бизнес, блогосфера.

Монетизация блогов: ссылками, тизерами, баннерами

Похожие посты блога:
Переслать
Исследование западного контент-маркетинга за 2011 год, часть 2

Как увеличить конверсию Вашего сайта (бесплатная книга)

За материал благодарю Олега, представляющего Студию Контента.

Начало тут.

Цели и анализ эффективности
- Основными целями контент-маркетинга, как и ранее, являются повышение узнаваемости бренда и привлечение клиентов.
- В качестве основного анализа эффективности проводимых мероприятий подсчитывается количество продаж и размер привлеченного трафика.
Маркетологи каждой отдельно взятой компании ориентируются на собственные цели. Тем не менее, как было отмечено выше, основные цели остаются неизменными уже на протяжении многих лет. Давайте взглянем на диаграмму.
- Lead Generation — создание заинтересованности у людей с целью превращения их в клиентов. Например, такая заинтересованность может быть спровоцирована довольным клиентом, рассказавшим о вашем продукте своему другу. Более доступный метод — привлечение потенциальных клиентов при помощи полезных и интересных почтовых рассылок.
- Идейное лидерство — имеется в виду создание такой репутации у компании, которая позволит считать ее инновационной в некой области или вопросе. Проще говоря, периодически необходимо предлагать общественности нечто действительно новое и ранее не использовавшееся.
- Lead Management — в данном случае имеется в виду построение и последующее поддержание положительных отношений с потенциальными и активными клиентами.
Анализ эффективности контент-маркетинга

Способы анализа эффективности контент-маркетинга несколько изменились по сравнению с 2010 годом. Если объем интернет-трафика, привлекаемого на сайт, по-прежнему является основным параметром, то востребованность в высоких позициях сайта в поисковых системах снизилась на 12%. При этом количество и качество входящих ссылок все еще ценится. Среди изменений также стоит отметить уменьшение веры маркетологов в прямые продажи напрямую при помощи контент-маркетинга.

Пару слов о лидах. В оригинале они звучат как «Sales Lead Quality» и «Sales Lead Quantity» соответственно. В западном маркетинге Sales Lead – это идентификация человека (пользователя), который заинтересован в приобретении товара или услуги. Т.е. это еще не покупка, но первый шаг на пути к ней. В каком-то роде синонимом является «Потенциальный клиент». Соответственно, «качество лидов» и «количество лидов» означают, соответственно, качество и количество потенциальных клиентов.

Бюджет и производство

Траты на контент-маркетинг постепенно растут, также наметились тенденции использования аутсорсинга для этих целей. В среднем около 26% бюджета, выделяемого на B2B маркетинг уходит на контент-маркетинг.
- 60% среди опрошенных маркетологов подтвердили, что в их планы на 2012 год входит увеличение затрат на контент-маркетинг
- Больше половины (62%) специалистов хотя бы частично прибегают к аутсорсингу, а 52% увеличили его долю в своей деятельности
Затраты на контент-маркетинг

Возрастающая вера в эффективность контент-маркетинга заставляет маркетологов вливать большие средства в это направление. Как уже было отмечено выше, 60% опрошенных специалистов планируют повысить соответствующую статью бюджета в 2012 году.

По результатам проведенных исследований выяснилось, что процент бюджета, выделяемого на контент-маркетинг (от общего бюджета на маркетинг) зависит от размера компании. Так, маленькие фирмы тратят больше всего средств, выделяемых на продвижение, именно на контент-маркетинг (34%), а компании серьезного уровня (1000+ сотрудников) выделяют всего 20% на эти нужды.
В среднем, затраты на распространение контента в 3.5 раз превышают затраты на его создание. Соотношение повышается в зависимости от размера компании. Так, крупные компании (более 1000 сотрудников) затрачивают в 5.5 раз больше средств на распространение контента, чем на его создание, в то время как микро компании (менее 10 сотрудников) — в 1.8 раз больше.

Аутсорсинг

Рост бюджетов на контент-маркетинг порождает развитие аутсорсинговых услуг. Например, в 2010 году только 55% компаний прибегали к помощи сторонних исполнителей, а в 2011 это значение повысилось до 62%. Около 4% компаний используют исключительно аутсорсинг.

38% организаций поручают создание контента собственным сотрудникам, 25% — пользуются услугами консультантов и агентств. По-прежнему низка востребованность сторонних услуг по распространению контента.

Наем сторонних специалистов напрямую зависит от размера компаний: чем она больше, тем большую часть задач отдают на аутсорс. Взгляните на данные.

При поиске аутсорс-исполнителей компании руководствуются определенными принципами. Некоторые тенденции можно проследить за последние два года. Так, в 2011 году стали чаще использовать консультантов для решения вопросов производства контента — 32% против 27% в 2010. Уменьшилась значимость выставок и мероприятий как мест поиска специалистов по аутсорсу: 20% — 2011 год, 26% — 2010.

Продолжение завтра...

(с) Блог Димка (@dimokru): seo/smo, бизнес, блогосфера.

Монетизация блогов: ссылками, тизерами, баннерами

Похожие посты блога:
Переслать

Клуб Мамбини — это скидки для мам. Регистрируйтесь!

rss2email.ru

отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=4271&u=1056447&r=780446211
управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp
партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)